Reference - realizované weby

Tím, že jste navštívili tuto stránku našeho webu, zcela určitě hledáte kvalitního dodavatele pro realizaci Vašich záměrů na internetu – tedy výrobu Vaší internetové prezentace.

Máte zcela určitě jasnou a správnou koncepci, ale chcete mít i jistotu a záruku, že vybraný dodavatel je ten „PRAVÝ“.

Jak ale rozeznáte dobrou firmu, když nejste specialista na tvorbu internetových řešení?
Jak zajistíte, že vynaložené prostředky budou skutečně investicí a ne pouze utracené peníze?
Tady je doporučení /návod/ jak postupovat.

• chování kvalitního dodavatele
  Kvalitní dodavatel webu zákazníka vede , naslouchá mu, ale taky klade otázky a přichází s návrhy.
  
  Jejich smyslem je zjistit Vaše požadavky na web, informace o směřování společnosti, o klíčových produktech či službách, o konkurenci, o chování trhu, vývojových tendencích, o typickém chování zákazníka hledajícího službu či produkt na webu.
  
  Na základě těchto informací si provede doplňkovou analýzu. Výsledkem je pak návrh řešení webu, popřípadě korekce návrhu řešení zadavatele, které splňuje marketingové očekávání na web kladené.
  
  
• přístup dodavatele k realizaci Vašeho zadání
  Kvalitní dodavatel zná pravidla pro tvorbu webu a dbá na jejich dodržování. Zadavatel je nemusí znát. Dostane web, který bude čitelný a správně zobrazen ve všech mutacích bez ohledu na operační systém a nastavení počítače, rozlišení obrazovky, použitého typu a verze prohlížeče.
  
  Paradoxem profesionálního přístupu dodavatele může být, že přípravná fáze projektu je pro zákazníka náročnější (zvlášť, když na některé otázky nezná odpovědi) než v případě spolupráce s dodavatelem nekvalitním. Ten si poslechne zadání, přesně je zrealizuje a o nic víc se nestará. Často ani nedbá nebo neví, že by měl dbát na dodržování pravidel uživatelského a funkčního webu.
  
  
• Kvalitní dodavatel má kvalitní reference
  Podle kvalitních referencí nejlíp poznáte kvalitní firmu a to i bez hlubokých znalostí z oblasti tvorby webu. Ale jak se pozná kvalitní reference? Projděte si reference, které firma uvádí a vyzkoušejte toto:
  
  

  • Navštivte weby firmou vytvořené. Jak na Vás působí texty?
    Vyznáte se na stránkách? Je struktura jednoduchá logická a přehledná?
    Najdete při opakované návštěvě snadno to, co Vás předtím upoutalo?
    Působí web firmy, její výrobky a služby důvěryhodně?
    Je Vám firma díky svému webu sympatická?
  • Napište do vyhledávače např. www.google.com či www.seznam.cz název výrobku či výrobkové skupiny.
    Objevil se vám ve výpisu vyhledávače odkaz na web dané firmy?
    Na první straně?
    Před weby konkurence nebo vůbec?
  • Zavolejte do firmy a zeptejte se, jak jsou s prezentací spokojení.
    Za průkazné však berte jen konkrétní odpovědi typu:
    „Ano, získali jsme nové zákazníky, kteří o naši firmě dosud nevěděli. Náklady na web se nám vrátily za 10 měsíců. Od spuštění nové verze návštěvnost stoupla o 130%.“
    nebo „Ozvala se nám čínská firma dodávající strategickou surovinu pro naši výrobu s výbornou nabídkou.“
  
  
• Pozor na pozitivní reference, které nevypovídají nic o skutečné kvalitě:
  • To, že potenciální dodavatel webu dělal prezentace pro velké či významné společnosti ne vždy vypovídá o jeho kvalitě. Ne každá velká firma má „velký“ web. Stejně tak nároky na SEO optimalizaci jsou zcela odlišné. Všeobecně známý mobilní operátor vystačí na webu se základní SEO optimalizací, ale firma regionálního významu prodávající mobilní telefony potřebuje SEO optimalizaci důkladnější, často kombinovanou s PPC systémem.
    
    
  • Významná mezinárodní firma kladoucí důraz na marketing a komunikaci za posledních několik let 4x zcela předělala svoji rozsáhlou webovou prezentaci. Měnila se struktura, použité technologie, grafika, rozsáhlé katalogy a samozřejmě taky dodavatelská firma. Až poslední dodavatel webu zajistil, že web funguje, jak má. Rychle, přehledné, srozumitelné a vše užitečné obsahující řešení. Ve svých referencích firmu uvádějí z důvodu prestiže i dodavatelé předešlí, jejichž výsledky práce nepřežily rok! Tyto praktiky jsou bohužel velmi časté.
    
    
  • Za potvrzení kvality nepovažujte odpovědi typu: „Jsme spokojeni, nový web se nám líbí mnohem více než ten předchozí.“ nebo „Jsme spokojeni, oproti původnímu řešení teď máme ještě anglickou a německou mutaci.“
    To jsou příliš obecné odpovědi těch zákazníků, kteří neví, co od webu mohou očekávat.
    
    
  
  
• Past jménem grafika aneb zdání klame
  Kvalitní grafika je důležitá, ale je to jen jeden z důležitých prvků ziskového webu. Slouží především jako kvalitní forma pro dobrý obsah. Mnohdy je však kvalita úmyslně nadřazována obsahu a klame tak potenciálního zákazníka.
  
  Grafika je to, co člověk vidí na první pohled a je přítomná na celé obrazovce. Proto z podstaty psychiky většiny lidí vytváří grafika první a velmi silný dojem, který má tendenci stát se finálním úsudkem o kvalitě webu. V tom spočívá její past.
  
  Mnohdy je grafika webu jako "nádherná ženská, za kterou se otáčejí všichni chlapi, ale nikdo s ní nechce žít, když kromě atraktivních křivek a smyslného pohledu nenabízí nic jiného".
  
  Web má další důležité a na první pohled neviditelné vlastnosti (již zmíněné dříve např. obsah, použitelnost, čitelnost pro vyhledávače aj.), které jsou pro jeho dobrou funkčnost mnohem důležitější a nezbytné.
  
  
• Pozor na oslnivé prezentace údajných odborníků
  Často se při vyjednávání dodávky nového webu můžete setkat s „odborníkem“.
  Je to ve skutečnosti velice šikovný obchodník, který mrštně využívá toho, že se, jak správně předpokládá, nevyznáte v oboru.
  
  Suverénním a přesvědčivým používáním odborných termínů, tajuplných postulátů a jemu zjevných skutečností (o kterých jste neměli doposud tušení) se Vás snaží přesvědčit, že jste narazili na skutečně profesionální firmu.
  
  Ve skutečnosti tomu tak vůbec nemusí být. I v tomto případě platí: Ověřte si kvalitu dle průkazných referencí.
  
  
• Uspokojivá cena nedává záruku kvality dodavatele a webu.
  Často jsme svědky honby zadavatelů za co nejnížší cenou zadávaného webu. Oslovují celou řadu dodavatelů a porovnávají ceny něčeho aniž by konkrétně věděli jak to něco /web v jejich představách/ bude vypadat.
  
  Energii vydanou na získání co nejnižší ceny, je mnohem účelnější vynaložit na posouzení více referencí a pak jednat s jednou konkrétní firmou. Ikdyž je tento postup ze strany zadavatele náročnější na čas, určitě se vyplatí.
  
  Kvalitní firma si samozřejmě za své služby nechá zaplatit tak, že je přidaná hodnota jejich služeb a kvalifikovanost jejich zaměstnanců zohledněná v ceně. Cena proto bude u profesionální firmy pravděpodobně vyšší než jinde. Avšak nemusí tomu tak vždy být, zejména je-li web rozsáhlejší.
  
  Díky tomu, že zadavatel se zákazníkem konzultuje alternativy a jejich možné přínosy, hledá optimální řešení, ne zřídka pak zákazníkovi nabídne řešení, které vyhoví všem požadavkům na výsledek, ale cena je pro zákazníka příznivější, než pro jím původně požadované řešení. Proto u kvalitního dodavatele vychází velmi dobře parametr cena-výkon.
  
  DOPORUČENÍ:
  
  pokud získáte cenovou nabídku od dodavatele bez položkové kalkulace, schématu webu a předchozí konzultace pak je to pro vás cesta do neznáma /mnohdy do pekel/, ikdyž bude cena pro vás přijatelná, volte jinou alternativu.